測評黑產泛濫，亟待監管“亮劍”

“這款奶粉高溫沖泡后結塊嚴重，營養流失肉眼可見！”某短視頻平臺，在一個擁有數百萬粉絲的測評機構鏡頭前，競品（指產品競爭對手）奶粉在80℃熱水中迅速凝結成團，而“恰巧”入鏡的委托方產品則順滑溶解。評論區的許多觀眾表示，應該購買“××奶粉（即委托方產品）”。隨著測評市場熱度持續攀升，一些本應助力消費者“規避消費陷阱”的測評，已經異化為誘導消費的新陷阱。（6月19日 法治日報）

測評本應是幫助消費者了解產品真實性能、規避消費陷阱的有力工具。早期一些測評賬號，憑借專業的實驗室檢測、客觀的數據對比，為消費者提供了極具價值的參考，降低了購物決策的風險與成本。但隨著測評市場的火爆，巨大的利益誘惑吸引了眾多逐利者涌入，使得行業迅速走向野蠻生長。一些博主與MCN（一種多頻道網絡媒體運作模式）機構為了金錢，不惜違背職業道德，與不良品牌方勾結，將測評變成了一場精心策劃的騙局。

目前，測評黑產的運作模式愈發成熟，甚至明碼標價。面對測評黑產亂象，法律已開始亮劍。深圳博主王某因測評手機使用侮辱性詞匯被判名譽侵權，汽車測評人章某未經實際測評發表負面評價也承擔了法律責任。律師指出，自媒體發表言論應基于真實測評與誠信原則，夸大、誤導、攻擊等行為觸碰侵權紅線。

不過，筆者之見，法律監管與處罰措施仍需加強，因為從目前情況看，判賠數額不足以震懾黑產。換言之，對惡意拉踩測評應加大處罰力度，采用懲罰性賠償，令其付出沉重代價。對于測評造假，不僅要處罰博主，更要溯源追責背后的品牌方，對委托制作黑稿的企業處以重罰。

此外，平臺應完善認證與算法機制，可強制標注測評賬號的商單合作關系，對未認證賬號限流。同時利用AI識別數據造假行為，并建立跨平臺測評人黑名單庫，當某博主因造假被某平臺封禁后，其他平臺應同步禁入。行業也要加強自律，建立統一標準，公開測評關鍵信息。

測評黑產嚴重擾亂市場秩序，損害多方利益。要徹底根治這一頑疾，需要平臺、行業、監管部門與消費者共同努力，構建天網式治理體系，讓測評回歸客觀、公正的本質，以凈化消費市場環境，保護消費者的合法權益，維護公平競爭的市場秩序。（曲征）