“包裝刺客”刺傷的是自己

一盒某八件點心，打開就只有外觀能看見的八塊，其他地方都空著；一箱知名品牌純牛奶，打開卻發現箱子底部用紙板隔出一層空間；一袋看著分量不少的花生，竟有許多是畫在透明外包裝上的“演員”；某品牌餅干，以前豎著放現在橫著放，看著多吃著少……近日，零食“包裝刺客”引發網民吐槽。

這些誤導性的包裝設計，好像“華麗陷阱”，讓消費者對商品的實際內容和價值產生誤解，為“空氣”埋單。不少被“刺過”的消費者稱，沒想到零食也有“公攤面積”“一斤零食里，有半斤都是廠商的心眼子”“我走過最長的路就是商家的套路”……

“包裝刺客”何以層出不窮？一方面，在“內卷”的形勢下，降低價格成了行業不得不加入的“虧錢游戲”，一些商家采用膨脹的包裝、“視覺欺騙”的設計，可以讓實際內容物減少，從而降低一部分成本。另一方面，醒目、獨特、夸張的包裝更容易吸引消費者眼球，以期在市場競爭中也更有優勢。

包裝是品牌與消費者溝通的橋梁。好的包裝不僅能博人眼球，還可以豐富產品內涵，提升消費體驗?！鞍b刺客”或許能獲取短期利益，但長遠來看，最終背刺的還是品牌的信譽。商家在包裝上玩的“小聰明”，消費者不難識破，不僅會讓商家失去“回頭客”，更可能將潛在的消費者拒之門外，最終將生意做成“一錘子買賣”。以消耗和犧牲消費者信任為代價的降低成本，無異于飲鴆止渴。

剎住“包裝刺客”的歪風，需要全社會的共同行動。商家需要將精力放在提升產品質量上，“卷”質量而不是“卷”包裝，自覺遵守市場規則，維護品牌信譽。消費者最樸素的要求就是貨真價實，商家背離誠信經營原則的“小聰明”到頭來只會背刺自己。監管部門需要進一步完善相關規則，不給“包裝刺客”行刺的空間，讓消費者放心、安心。（高翔 黃佳瑜）