如何平息“續面事件”漣漪效應？

恐怕沒人會想到，“3女帶4孩續面”事件持續發酵，竟然牽連到了服裝品牌“七匹狼”。8月16日，續面事件中的面館老板在視頻中“陰陽”7名顧客為“七匹狼”。8月18日晚間，多名網友涌進該服裝品牌的直播間，讓“七匹狼”起訴面館老板，并稱“不起訴不買衣服”。

“續面事件”就像一顆石子，在輿論場激起一連串漣漪。隨意的關聯、加戲和煽風點火，不僅無禮，而且無理。復盤這一事件，如果當事方當初能懷著一顆包容友善之心，不曲解尚未盡意的善行，莫誤會尚需厘清的訴求，理智地把話說開、把理講明，信守和解的承諾，事情就會朝著握手言和的方向發展。譬如，面館老板可以在菜單、店堂告示中把“免費續面”規則講清楚，明確其含義是一碗面一人吃到飽，而非多人分食一碗面、再免費續吃。

從現在的情況看，事件在變得復雜化，后續爭議解決過程更考驗各方的耐心與誠意。期望他們拿出解決問題的態度，找到共識“公約數”，修正言行、修復誠信，盡早化干戈為玉帛。平臺則應警惕熱點事件的相關語詞演變為“黑話爛?！?，以向善的算法守護好清朗網絡空間。網暴者則要明白，任何突破社會價值和法律法規底線的言行，都要付出應有的代價、承擔相應的法律責任。

互聯網不應是負能量的放大器。我國網民規模已達11.23億人，些許非理性的“唾沫星”經過網絡的放大，都有可能發酵為網暴的風雨。在“屏對屏”互動中，每個人的觀點和態度都會被審視、圍觀和議論。如果人人不做無謂的旁觀者，不把看熱鬧演變為“不嫌事大”的狂歡，網絡上便會少一些戾氣、多一些正氣。