景區限時拍照，優化體驗的辦法再多些

據“光明日報”微信公眾號報道，近日，很多游客發帖點贊江西婺源篁嶺景區推出的打卡點限時拍照措施。網友發布的視頻顯示，一名工作人員站在打卡點前，手持計時器進行人工計時。打卡點前的墻邊掛有文字提示：因打卡排隊人數較多，請您將打卡拍照時間控制在一分鐘以內。還有網友稱，景區“計時小哥”不僅嚴格執行限時規則，還會幫忙拍照，指導打卡姿勢。

一直以來，熱門景區打卡點經常擠滿了拍照的游客。為了“出片”，有的游客在打卡點長時間停留，找姿勢、換服裝、調參數，還有的游客找攝影師團隊跟拍，一行人直接霸占最佳攝影點位。如此，不僅浪費了其他游客寶貴的時間，還極易引發等待群眾的焦躁情緒，一旦雙方發生沖突，游客體驗感下降的同時，也讓景區秩序受到影響。

針對這一旅游痛點，景區開出了限時打卡拍照的“藥方”，值得肯定。這樣一來，游客的排隊時間可被預期，人群在指揮監督下有序流動，周轉加快，有效提升了游覽效率。這一舉措之所以受到好評，還在于其中的“剛柔并濟”。比如，該規定主要針對人流高峰期，若現場沒有游客排隊，則不會強制計時；“計時小哥”不僅是秩序的維護者，也是服務的提供者，“情緒價值”拉滿……充滿人情味兒的舉措背后，是景區從粗放管理到精細服務的理念之變。

游客扎堆打卡拍照，表面上看是秩序問題，實際上卻體現了“游客對拍照打卡的同質化需求”與“優質景觀稀缺性”之間的深層矛盾。因此，若想從源頭解決這一問題，需要一套更具前瞻性的“組合拳”。比如，景區可在熱門打卡點周圍設置多角度拍攝位，或開發更多有紀念意義的打卡點，分散單一點位人流壓力；再比如，優化景區格局，將熱門打卡點與商業區、其他景點自然銜接，避免人流在原地滯留過久；開發形式多樣的活動，為游客帶來層次更豐富的體驗，游玩重心自然就從“拍攝”轉移至“感受”。

在文旅消費火熱的當下，景區之間拼的不僅是景色，更是服務的品質。期待更多景區能將以人為本、細節至上的智慧與溫度，滲透進游覽的每一個環節，讓游客乘興而來、盡興而歸。